Setiap interaksi dengan orang baru memerlukan kesan pertama. Jejak kita membentuk orang lain dan mereka dari kita mempengaruhi hampir setiap aspek kehidupan kita, termasuk persahabatan kita, hubungan romantis, dan prospek karir. Jejak pembentukan terjadi dengan cepat, sering otomatis dan sadar, dan sering terjadi hanya berdasarkan sekilas atau penilaian sesaat dari “Irisan tipis perilaku” tayangan Pertama. memiliki konsekuensi penting dalam domain yang berbeda, termasuk dalam penilaian hubungan, dalam wawancara pekerjaan, dan dalam menilai kepribadian orang lain. Dan kesan pertama sangat penting karena evaluasi asli sering berlangsung, berpengaruh, dan mengatur panggung untuk harapan berikutnya, perilaku, dan interaksi. Catatan ini pertama membahas ketepatan dan konsekuensi hilir kesan pertama dalam domain hubungan, penipuan, pekerjaan wawancara, dan kepribadian. Diskusi ini kemudian diikuti dengan pemeriksaan karakteristik hakim baik kesan pertama.
Irisan tipis Perilaku
Irisan tipis perilaku ini diciptakan oleh Nalini Ambady dan Robert Rosenthal untuk menggambarkan kutipan singkat perilaku ekspresif sampel dari aliran perilaku yang berisi informasi yang dinamis dan kurang dari 5 menit. Irisan tipis merupakan cara terbaik untuk memeriksa kesan pertama, dan dapat potongan sampel dari setiap saluran komunikasi yang tersedia, termasuk wajah, tubuh, ucapan, suara, transkrip, atau kombinasi ini. Oleh karena itu, gambar statis (misalnya, foto) dan potongan yang lebih besar dari perilaku dinamis tidak akan memenuhi syarat sebagai Irisan tipis.
Jenis penilaian yang dibuat mempengaruhi akurasi. penilaian Tipis-slice adalah prediksi dan akurat hanya sebatas bahwa variabel yang relevan yang diamati dari Irisan tipis sampel. Menggunakan analogi bawang, beberapa karakteristik, mirip dengan, lapisan luar lebih terlihat transparan dari bawang, mudah diamati dan dinilai dari Irisanan tipis. Tapi karakteristik lain yang tersembunyi, mirip dengan lapisan dalam dari bawang, dan kurang mudah dinilai dari Irisan tipis perilaku. Variabel yang diamati lebih dan yang dinyatakan melalui sikap dan perilaku, seperti extraversion, kehangatan, dan disukai, lebih mudah dan akurat dinilai dari Irisanan tipis. Sebaliknya, variabel kurang diamati, seperti ketekunan, tidak mudah atau akurat dinilai dari Irisanan tipis. Hal ini karena informasi tentang ketekunan lebih mungkin diungkapkan melalui tindakan dan perilaku yang terungkap selama waktu yang relatif lama. Informasi tersebut cenderung tidak akan diperoleh dari Irisan tipis perilaku.
Penelitian tentang penilaian tipis-slice telah memiliki dampak di sosial, diterapkan, dan psikologi kognitif dan ekonomi dan telah menembus sastra populer juga. penilaian Tipis-slice sangat berguna dalam meneliti hubungan interpersonal. Misalnya, penilaian berdasarkan Irisan tipis telah terbukti secara akurat memprediksi aspek hubungan dokter-pasien, termasuk kepuasan pasien dan kepatuhan terhadap pengobatan, status hubungan interaksi pasangan berlawanan jenis, penilaian dari hubungan antara dua orang, dan ruang sidang hakim ‘harapan bersalah seorang terdakwa.
Menilai Hubungan
Bahkan satwa primata menunjukkan kemampuan untuk cepat memindai lingkungan sosial dan mengenali pola-pola hubungan antara lain. Pola-pola hubungan kekerabatan termasuk orang-orang dan status. Selama evolusi, dapat melakukan penilaian cepat dan akurat tentang pola hubungan orang lain adalah penting bagi kelangsungan hidup spesies.
Di antara manusia, apakah kesan pertama memberikan sinyal tentang berbagai jenis hubungan? Bukti menunjukkan bahwa orang dapat menilai berbagai jenis hubungan. Misalnya, orang (dan hewan) bisa menilai dari isyarat minimal kekerabatan. Mereka juga dapat menilai status individu dalam sebuah interaksi, seperti yang bos dan yang bawahan, dari kesan pertama. Tanggapan ini akurat tergantung pada interpretasi yang tepat terhadap isyarat-isyarat verbal dan nonverbal yang tersedia. Dengan demikian, baik status hubungan kekerabatan dan dihakimi dari isyarat-isyarat seperti postur dan tatapan. Akhirnya, individu dapat menilai apakah orang-orang asing, teman, atau mitra romantis berdasarkan isyarat minimal, seperti postur tubuh, ekspresi wajah, dan pandangannya.
Selain mengidentifikasi jenis hubungan berbagi orang, perceivers juga membuat kesimpulan tentang kualitas hubungan. Salah satu karakteristik yang penting kualitas hubungan adalah tingkat hubungan antara mitra. Hubungan baik didefinisikan sebagai sejauh mana suatu hubungan yang menyenangkan, menarik, dan harmonis. Ketika dua orang merasa hubungan satu sama lain, mereka lebih memperhatikan satu sama lain, lebih positif dalam perilaku mereka satu sama lain, dan yang lebih terkoordinasi dalam gerakan mereka. Dapat hubungan dinilai dari kesan pertama? Ternyata orang tidak baik menghakimi hubungan atau apakah orang lain “dalam sync” dari pengamatan klip video singkat. Dengan demikian, tampaknya bahwa orang yang lebih baik pada jenis menilai hubungan daripada mereka di menilai kualitas hubungan.
Lain karakteristik kualitas suatu hubungan cinta yang ada antara para mitra. Studi mengandalkan diri-laporan tidak menemukan perbedaan dalam kualitas hubungan antara pasangan yang dilaporkan jatuh cinta pada pandangan pertama dan mereka yang telah berevolusi dari hubungan persahabatan. Recent bekerja pada kecepatan kencan telah menghasilkan wawasan menarik tentang kesan pertama dalam hubungan romantis. Salah satu pemahaman penting adalah bahwa preferensi untuk karakteristik tertentu dari suatu pasangan ideal yang dinyatakan sebelum kecepatan kencan tidak memprediksi karakteristik dari mitra yang dipilih dari kecepatan-acara kencan. Jadi, prediksi sebelum acara kencan tidak sesuai dengan pilihan yang sebenarnya, menunjukkan bahwa teori-teori sebelumnya dan keyakinan tidak secara akurat memprediksi kesan pertama dan menyukai.
Seberapa baik menghakimi orang cinta antara lain berdasarkan pada kesan pertama mereka? Orang-orang bukan hakim yang baik dari kasih antara pasangan lainnya dari klip video tipis-slice. Penelitian telah menunjukkan bahwa orang yang sedang jatuh cinta dilaporkan menjadi lebih percaya diri tentang kemampuan mereka untuk menilai apakah pasangan lainnya dalam cinta tetapi sebenarnya kurang akurat daripada orang tidak terlibat dalam hubungan romantis. Jadi, mereka jatuh cinta mungkin merasa lebih percaya diri tentang kemampuan mereka untuk menilai cinta, namun lebih bias dibandingkan mereka yang tidak jatuh cinta. Singkatnya, meskipun sedikit perceivers mengalami kesulitan mengkategorikan jenis hubungan yang dua orang berbagi, mereka tidak sebagus pada mengukur kualitas hubungan itu, dalam hal hubungan atau cinta antara mitra, dari kesan pertama.
Penipuan
Seberapa baik orang dapat menipu dinilai berdasarkan kesan pertama? Berbohong mana-mana dalam kehidupan sosial, dan kebohongan kebanyakan “kebohongan putih,” yang relatif tidak berbahaya dan diberitahu untuk menghindari gesekan dan mempertahankan keharmonisan dalam hubungan. kebohongan lainnya, namun kurang berbahaya, seperti ketika pendusta jahat memanipulasi individu dan organisasi sendiri untuk memajukan kepentingan mereka sendiri.
Meskipun orang-orang bisa berbohong cukup sering, mereka tidak menghakimi baik ketika orang lain sedang berbaring. Meta-analisis dari kemampuan deteksi kebohongan menemukan tingkat akurasi rata-rata adalah 54 persen, hanya sedikit lebih daripada yang diberikan secara kebetulan menebak.
Salah satu moderator penting akurasi dalam deteksi berbohong adalah hubungan antara pembohong dan detektor. Penelitian mengungkapkan bahwa teman dekat menunjukkan peningkatan yang substansial dan signifikan dalam akurasi deteksi kebohongan (akurasi meningkat dari 47 persen menjadi 61 persen) dari waktu ke waktu karena mereka mengenal satu sama lain lebih baik, tapi teman-teman kurang dekat menunjukkan penurunan yang kecil di akurasi dari waktu ke waktu.
Faktor-faktor seperti keahlian, pengalaman, dan pelatihan formal dalam deteksi kebohongan tampaknya tidak meningkatkan akurasi deteksi. “Profesional penangkap berbohong,” seperti polisi, detektif, hakim, agen dinas rahasia, dan petugas pembebasan bersyarat, ada lebih akurat dalam mendeteksi penipuan daripada mahasiswa dan warga negara lainnya. Satu kelompok individu yang tampaknya tidak menjadi lebih akurat dalam mendeteksi kebohongan dibandingkan yang lain adalah orang-orang dengan tingkat gejala depresi tinggi, yang lebih mampu spot jaminan palsu dan kepalsuan.
Ketika perceivers lakukan berhasil membedakan kebenaran dan kebohongan, mereka sangat bergantung pada perilaku yang berbeda aliran ekspresif, termasuk menampilkan wajah, gerak tubuh, dan nada suara. Apakah salah satu saluran terutama mengungkap penipuan? Jumlah bahwa orang dapat mengontrol informasi yang dikomunikasikan oleh berbagai saluran komunikasi mempengaruhi bagaimana mengungkapkan atau “bocor” bahwa saluran komunikasi dianggap. Laporan Verbal diyakini paling terkendali dan karena itu paling tidak bocor saluran komunikasi, diikuti, secara berurutan, dengan menampilkan wajah, gerak tubuh, dan nada vokal. nada Vocal mungkin leakiest saluran komunikasi karena persepsi pembicara berbeda dari pendengar. Karena suara suara yang berbeda untuk si pembicara daripada pendengar, pembicara difficultly pemantauan dan modulasi itu. Memang, penipuan paling akurat terdeteksi dari perubahan nada suara dibandingkan dengan saluran komunikasi lainnya.
Sebagian besar penelitian tentang deteksi penipuan berasal dari penelitian laboratorium dengan peserta sarjana di mana motivasi pembohong untuk menjadi sukses dapat menjadi minimal. Satu meta-analisis literatur memeriksa apakah isyarat untuk penipuan menjadi lebih transparan selama “berisiko tinggi” kebohongan, ketika pembohong memiliki motivasi lebih besar untuk berhasil. Analisis ini mengungkapkan bahwa ketika pembohong yang lebih sangat termotivasi untuk berhasil, mereka menjadi tenser; khusus, mereka menggunakan kontak mata kurang dan menggunakan pitch vokal yang lebih tinggi. Pola ini terlihat dalam situasi berisiko tinggi kehidupan nyata, termasuk pembunuhan, pemerkosaan, dan pembakaran tersangka menjalani interogasi polisi. Apakah ini transparansi yang lebih besar selama situasi hasil yang lebih tinggi saham di perseptor akurasi yang lebih besar masih harus ditentukan.
Wawancara Kerja
Kesan pertama sangat penting dalam wawancara pekerjaan, seperti yang didokumentasikan dalam kebanyakan buku dan artikel tentang manajemen kesan dalam wawancara kerja. kerja terbaru menunjukkan bahwa kesan pertama pewawancara ‘mempengaruhi hasil wawancara. Secara umum, studi telah menemukan bahwa tayangan yang lebih menguntungkan para pewawancara ‘pada kebijakan preinterview, semakin positif mereka memperlakukan pemohon, dan semakin besar kemungkinan mereka untuk memperluas penawaran kepada pemohon. Secara khusus, pewawancara menggunakan gaya vokal yang lebih positif dengan pelamar yang telah membuat kesan pertama yang positif. Selain itu, pewawancara mencoba untuk merekrut para pelamar yang telah membuat kesan pertama lebih positif dengan mencoba untuk “menjual” perusahaan dan pekerjaan ke tingkat yang lebih besar dan memberikan informasi lebih tentang perusahaan dari yang mereka lakukan untuk pelamar yang telah membuat kesan pertama yang kurang positif. Pewawancara perilaku juga mempengaruhi gaya pemohon komunikasi, dan semakin positif pewawancara, semakin positif perilaku pemohon. Dengan demikian, kesan pertama pewawancara ‘mempengaruhi bagaimana mereka melakukan wawancara, dan bagaimana pewawancara melakukan wawancara selanjutnya yang berhubungan dengan perilaku pelamar dan evaluasi mereka dengan pewawancara.
Kepribadian
Kemampuan untuk secara akurat mengukur kepribadian orang lain juga penting bagi pengembangan dan pemeliharaan hubungan interpersonal. Bagaimana akurat adalah kesan pertama kami kepribadian lain? Jawabannya tergantung pada sifat kepribadian yang sedang dinilai.
Dalam sebuah studi perintis pada tahun 1938, Stanley Estes dibandingkan tayangan perceivers ‘kepribadian dengan penilaian target’ yang dilaporkan sendiri. Setelah melihat klip film dua menit orang terlibat dalam gerakan ekspresif, perceivers emosionalitas mampu menilai, hambatan, dan sikap apatis di tingkat atas kesempatan. Setengah abad kemudian, peneliti lain telah memeriksa ketepatan persepsi dari kepribadian Big Five (Extraversion, Keramahan, hati nurani, neurotisisme, dan Keterbukaan terhadap pengalaman) dari kesan pertama berdasarkan pertemuan singkat maupun di rekaman video dan Irisan tipis. Hukum extraversion dan kesadaran menunjukkan korespondensi tertinggi dengan penilaian diri sendiri, tapi neurotisisme, keramahan, dan keterbukaan dinilai kurang baik. Bahkan ketika mitra romantis target ‘atau anggota keluarga diminta untuk menggambarkan kepribadian target’, extraversion dan kesadaran muncul sebagai ciri-ciri yang paling akurat dinilai dari kesan pertama.
Baris lain penelitian telah menunjukkan perjanjian yang cukup besar atau konsensus tentang ciri-ciri kepribadian orang asing lengkap. Beberapa studi menunjukkan bahwa hakim yg tdk kenal mengejutkan menunjukkan tingkat tinggi konsensus dalam tayangan mereka kepribadian seorang asing. Meskipun konsensus meningkat dengan eksposur meningkat, perceivers independen masih dalam penilaian mereka setuju kepribadian target bahkan tanpa adanya interaksi dengan target itu. Konsensus adalah lagi terutama kuat pada dua ciri kepribadian: extraversion dan hati nurani.
Perceivers dapat sangat akurat dalam tayangan mereka bahkan tanpa manfaat interaksi langsung. Tayangan terbentuk setelah pengamatan singkat akan berlangsung hanya 10 detik yang seakurat yang didasarkan pada pengamatan 5 menit, menunjukkan kepribadian yang sering terungkap dalam Irisan tipis perilaku ekspresif. Selain itu, banyak sekali informasi tentang kepribadian terungkap di lingkungan kita membangun-baik nyata maupun virtual. Misalnya, kesan pertama dari kepribadian individu berdasarkan kamar tidur atau kantor mereka telah terbukti berkorelasi dengan diri mereka-laporan serta dengan peringkat kenalan dekat ‘kepribadian orang target.
Perbedaan Individu: Hakim Baik Tayangan Pertama
Apakah karakteristik dari hakim baik kesan pertama? Beberapa faktor yang mempengaruhi perbedaan individu dalam ketepatan kesan pertama hubungan, termasuk perbedaan dalam kepribadian dan motivasi. Misalnya, individu yang lebih sangat termotivasi untuk memahami orang lain dan yang memiliki keterampilan sosial yang lebih besar dan kompetensi yang lebih akurat pada jejak pertama mereka. Sebaliknya, orang-orang yang sibuk diri berkinerja buruk. Pengetahuan tentang hubungan sosial juga merupakan moderator penting. Orang-orang yang telah skor pelatihan lanjutan teater yang lebih tinggi pada beberapa tugas yang mengukur ketepatan kesan pertama. Ini mungkin karena pelatihan teater their peka mereka arti gerakan tertentu, menampilkan wajah, dan pola vokal.
Perempuan cenderung lebih akurat hakim kesan pertama dan perilaku nonverbal dibandingkan laki-laki lakukan. Ini keuntungan mungkin perempuan hasil sosialisasi dan harapan masyarakat. Perempuan mungkin memiliki pengetahuan lebih tentang makna isyarat nonverbal dan mungkin lebih sensitif terhadap isyarat-isyarat tersebut.
Meningkatkan bukti juga menunjukkan bahwa hakim yang paling akurat dari kesan pertama orang-orang yang secara sosial menyesuaikan diri dengan baik. Beberapa kelompok orang dengan gangguan klinis seperti autisme, skizofrenia, mania, dan alkoholisme sangat terganggu pada kemampuan mereka untuk membentuk kesan pertama yang akurat.
Meskipun, secara keseluruhan, baik anak-anak dan orang dewasa yang menikmati kesuksesan interpersonal yang lebih besar adalah hakim pada umumnya lebih baik dari kesan pertama, perbedaan individu yang marah oleh paparan subcul-budaya dan budayanya. Misalnya, orang yang lebih baik secara akurat menilai target dari budaya mereka sendiri dan budaya yang mirip dengan mereka sendiri dibandingkan dengan target asing lagi.
Memenuhi diri Nubuat dalam Hubungan interpersonal
Kedua kesan pertama yang akurat dan tidak akurat dapat mempengaruhi perilaku berikutnya yang perseptor terhadap target sebagaimana terungkap dalam penelitian tentang wawancara kerja dibahas. perilaku perseptor bentuk dan kendala tanggapan target ‘, menciptakan nubuat yang terpenuhi dengan sendirinya (juga disebut efek Harapan interpersonal atau konfirmasi behavioral). Sebuah ramalan adalah definisi awalnya palsu situasi yang membangkitkan perilaku membuat konsepsi palsu menjadi kenyataan. Penelitian empIrisan pada nubuat yang terpenuhi dengan sendirinya interpersonal muncul dari pekerjaan berpengaruh Robert Rosenthal yang menunjukkan bahwa harapan percobaan ‘tanpa disadari dapat bias hasil percobaan mereka dengan peserta baik manusia dan hewan. Misalnya, dalam satu studi, tikus dari percobaan yang dipimpin untuk percaya bahwa tikus mereka baik dalam menjalankan labirin, labirin berlari lebih cepat daripada melakukan tingkat percobaan yang dipimpin untuk percaya bahwa tikus mereka tidak baik dalam menjalankan labirin. Harapan palsu percobaan dengan demikian menimbulkan perilaku dari subyek hewan mereka bahwa divalidasi harapan, membuat ramalan.
Rosenthal dan rekan-rekannya kemudian didokumentasikan fenomena ini dalam domain interpersonal lainnya, termasuk kelas. Mereka menunjukkan bahwa harapan guru mempengaruhi kinerja intelektual siswa. Guru diberitahu pada awal tahun bahwa beberapa siswa di kelas mereka (yang dipilih secara acak oleh peneliti) akan menjadi “celana pof terlambat” dan menunjukkan keuntungan dalam kompetensi intelektual dalam beberapa bulan ke depan sekolah. Pada akhir tahun, para mahasiswa menunjukkan skor yang lebih tinggi hasil tes intelektual ketimbang anak-anak dalam kelompok kontrol, menunjukkan bahwa harapan guru kinerja murid terpengaruh. Meskipun gagasan bahwa percobaan ‘dan harapan guru bisa membuat ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya awalnya bertemu dengan resistensi yang cukup besar, akhirnya cukup ulangan itu diterbitkan untuk memadamkan kritikus yang paling. Meta-analisis dari literatur tentang efek Harapan telah kemudian menunjukkan bahwa efek tersebut secara statistik signifikan dan disertai dengan efek berarti ukuran yang moderat dalam besarnya.
Nubuat yang terpenuhi dengan sendirinya memiliki efek konsekuensial pada berbagai jenis hubungan interpersonal. Dalam sebuah penelitian, misalnya, peserta laki-laki diberi selembar deskripsi perempuan dengan baik foto wanita yang menarik atau tidak menarik dan diberitahu bahwa mereka akan melakukan percakapan telepon dengan dia. Setelah melihat foto itu tapi sebelum berbicara, laki-laki perempuan diharapkan menarik untuk mewujudkan sifat-sifat yang lebih positif. Setelah bercakap-cakap dengan konfederasi perempuan, tayangan pria tetap konsisten dengan harapan awal mereka: Perempuan diyakini menarik dinilai lebih positif, sedangkan wanita dianggap tidak menarik dinilai lebih negatif. Menariknya, coders independen yang tidak menyadari yang foto orang telah melihat percakapan direkam menilai perempuan yang secara acak dipasangkan dengan foto-foto menarik lebih positif. Analisis ke kaset menunjukkan bahwa peserta laki-laki yang mereka diperlakukan mitra diyakini kurang menarik dengan cara yang kurang hangat ramah, sehingga eliciting reaksi yang lebih negatif dari perempuan daripada dari mitra orang-orang percaya yang lebih menarik. Jadi, ekspektasi interpersonal, bahkan selama percakapan telepon singkat, membuat ramalan yang mengakibatkan peserta perempuan berperilaku dengan cara yang konsisten dengan harapan awal pasangan pria mereka penampilan berbasis. Hasil serupa telah ditemukan di studi lain konfirmasi perilaku yang telah memanipulasi jejak atau harapan tentang berbagai sifat sasaran, termasuk kepribadian, ras, hiperaktif, dan penyakit mental.
Dengan demikian, kesan pertama itu benar dan akurat meletakkan dasar untuk perilaku berikutnya. Kesan pertama sangat penting dalam pembentukan hubungan-hubungan sosial yang mendasar dan pengaruh baik apakah hubungan yang ditetapkan dan kualitas hubungan tersebut setelah dibangun.
